Zamjena artikla nije moguća. Ako želite zamijeniti artikl za drugi potrebno je zatražiti povrat te nakon povrata izvršiti novu kupnju.
Povrat možete izvršiti na dva načina:
⦁ POVRAT PUTEM DOSTAVNE SLUŽBE (TROŠAK DOSTAVE 5€)
⦁ POVRAT U POSLOVNICU
POVRAT PUTEM DOSTAVNE SLUŽBE
Trošak dostave povrata proizvoda snosi kupac u iznosu od 5,00€ te ga je moguće izvršiti u roku od 14 radnih dana od primitka paketa.
Povrat je moguć u slučaju kada sa naručenih proizvoda niste skidali originalne etikete i kada posjedujete originalnu ambalažu proizvoda. Prilikom povrata obuće po originalnoj ambalaži se ne smije ništa lijepiti ili pisati, te obuća ne smije biti korištena jer takve proizvode nećemo prihvatiti.
(1) Prema Zakonu o zaštiti potrošača, članak 72., svaki je potrošač u mogućnosti raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija ili sklopljen na daljinu u roku od 14 dana.
(2) U slučaju sklapanja ugovora o kupoprodaji, rok iz stavka 1. ovoga članka započinje teći od dana kada je potrošaču ili trećoj osobi određenoj od strane potrošača, a koja nije prijevoznik, roba koja čini predmet ugovora predana u posjed.
Za narudžbe plaćene karticom (jednokratno) povrat će biti uplaćen na karticu kojom ste izvršili narudžbu. Za narudžbe plaćene karticom (na rate) ili pouzećem povrat će biti izvršen na bankovni račun.
U nastavku možete preuzeti obrazac za povrat sredstava:
obrazac-za-povrat-sredstava-rost.pdf
POVRAT U POSLOVNICU
Povrat robe kupljene online moguć je u bilo kojoj Rost poslovnici u roku od 14 radnih dana od primitka paketa.
Proizvode koje želite vratiti predat ćete prodavaču te ćete ispuniti obrazac za povrat sredstava. Povrat će biti izvršen u roku od 14 radnih dana od zaprimanja povrata na bankovni račun.
Prije svakog povrata molimo Vas kontaktirajte nas na broj telefona 01/3010-222 ili putem e-maila info@rost-sport.hr.
ponedjeljak-petak od 09:00 - 16:00 h
subota od 8:00 - 15.00 h