Naručivanje

Korištenje Usluge i narudžba
1. Kupnja putem usluge vrši se tako da korisnik naručuje dostupne proizvode (proizvodi) koje bira na temelju fotografije i osnovnog opisa. Fotografije su ilustrativne prirode te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati dostupnim proizvodima. S obzirom na mogućnost individualnog podešavanja postavki zaslona računala, razlike u načinima na koje ljudsko oko percipira boje i sl., Rost Šport d.o.o. ne jamči potpunu sukladnost boja proizvoda s bojama prikazanima na zaslonu računala. Prilikom eventualne reklamacije ne možete se pozvati na fotografiju proizvoda ako uz nju stoji opis "razne boje", "razni okusi", "razne veličine", "razni oblici" i slični navodi koji podrazumijevaju da se proizvod može razlikovati od slike.
2. Naručivanje robe moguće je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu.Narudžbe se obrađuju od ponedjeljka do petka od 09.00 do 16.00 sati. Proizvode birate iz kataloga internetske trgovine Rost Športa koji je uređen prema vrsti i namjeni artikala trgovine Rost Šport-a. Ponuda se neprekidno nadopunjava.
3. Rost Šport d.o.o. ne odgovara za troškove korištenja računalne opreme i telekomunikacijskih usluga potrebnih za pristup usluzi.
4. Narudžba proizvoda vrši se elektronskim putem. Klikom miša na ikonu "Dodaj u košaricu" odabrani proizvod sprema se u potrošačku košaricu, a klikom na ikonicu "Dodaj u košaricu i kupi" proizvod se odmah naručuje . Klikom na ikonu "Pogledajte košaricu" mogu se pregledati svi odabrani proizvodi, a klikom na ikonu "Naruči" dovršava se narudžba. Proizvodi su naručeni u trenutku kad prođu cijeli postupak narudžbe.
5. Stavljanjem proizvoda u košaricu proizvod nije rezerviran.
6. U obrascu za kupnju postoje dva polja za upis adrese. Ako kupac ispuni samo jedno od njih, podrazumijeva se da je adresa za isporuku jednaka adresi naručitelja/platitelja.
7. Na adresu e-pošte s koje je izvršena registracija bit će poslana potvrda narudžbe naslovljena "www.rost-sport.hr" koja potvrđuje da je narudžba zaprimljena,  s podacima o:
Rost Športu kao prodavatelju i osobi kojoj se mogu iznositi prigovori;
Naručenim proizvodima i njihovom nazivu;
Cijeni proizvoda, uključujući sva porezna i druga davanja;
Troškovima dostave proizvoda;
Odabranom načinu plaćanja 
8. Nakon primljene narudžbe, administrator provjerava sve stavke narudžbe, dostupnost artikala te potom kupcu šalje potvrdu isporuke, ili u slučaju da neki artikli nisu dostupni, telefonski ga kontaktira i obavještava o istome te nudi zamjenske proizvode u istom iznosu ili umanjuje iznos narudžbe.
9. U slučaju da Rost Šport d.o.o. iz bilo kojeg razloga nije u mogućnosti isporučiti neki od naručenih proizvoda, s Vama će, telefonom ili e-porukom, stupiti u kontakt operater u svrhu dogovora o isporuci zamjenskog proizvoda ili eventualnog otkazivanja naručenog proizvoda.
10. Ukoliko niste zaprimili potvrdu narudžbe putem e-pošte u roku od 24 sata od podnošenja narudžbe ili Vam proizvodi nisu isporučeni na način naveden u e-poruci, molimo obratite se na adresu e-pošte info@rost-sport.hr ili na broj telefona  01/3010-222 od ponedjeljka do petka od 09:00 do 16:00 sati.
11. U slučaju problema ili nejasnoća tijekom narudžbe kontaktirajte operatera na adresu e-pošte info@rost-sport.hr ili na broj telefona 01/3010-222.